Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est DTJ Training, SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle) au capital de 1 000 €, Bâtiment Grand Large, Pôle Jules Verne, 5 rue des Indes Noires, 80440 Boves, France, RCS Amiens 890 855 844, exploitant la marque CapChauffeur. Pour toute question sur tes données ou pour exercer tes droits : dpo@dtjtraining.fr (référent interne à la protection des données) ou par courrier au siège.

2. Données que nous traitons

Commande et accès : prénom, nom, adresse e-mail, offre choisie, date, montant, référence de paiement, acceptation des CGV et de la renonciation au droit de rétractation.
Guide gratuit et conseils : adresse e-mail, si tu t'y inscris.
Assistante Hellène : contenu des messages que tu écris, et les informations que tu y donnes volontairement (département, examen visé).
Navigation : données techniques de connexion et choix relatifs aux cookies. Aucun outil de mesure d'audience n'est activé sans ton accord.

Nous ne collectons jamais de numéro de carte bancaire : le paiement est réalisé chez un prestataire de paiement sécurisé, qui nous transmet uniquement une confirmation et une référence.

3. Pourquoi, et sur quelle base

Gérer ta commande, t'ouvrir l'accès à la prépa et assurer le service client : exécution du contrat.
Te faire répondre par Hellène : exécution de la demande que tu lui adresses, et intérêt légitime à améliorer le service.
T'envoyer le guide gratuit et nos conseils : ton consentement, que tu retires à tout moment par le lien de désinscription.
Déposer des cookies non nécessaires : ton consentement.
Tenir notre comptabilité et répondre à nos obligations légales : obligation légale.

4. Durées de conservation

Compte et commande : le temps de la relation commerciale, puis archivage à des fins comptables et légales (10 ans, article L.123-22 du Code de commerce).
Prospection (guide gratuit, conseils) : 3 ans après ton dernier contact, ou jusqu'au retrait de ton consentement.
Échanges avec Hellène : 12 mois au plus, puis suppression ou anonymisation.
Choix relatifs aux cookies : 13 mois au plus.

5. Destinataires et sous-traitants

Tes données sont accessibles à l'équipe de DTJ Training, et à nos prestataires dans la limite de leur mission : hébergeur du site (OVH SAS, France), prestataire de paiement, outil d'envoi d'e-mails, et Anthropic PBC, éditeur du modèle d'intelligence artificielle qui produit les réponses d'Hellène. Nos sous-traitants n'agissent que sur nos instructions. Nous ne vendons pas tes données.

Transfert hors Union européenne. Le traitement des messages adressés à Hellène peut avoir lieu aux États-Unis, chez Anthropic PBC, dans le cadre de son accord de traitement des données comportant les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Selon ses conditions commerciales, Anthropic n'utilise pas les contenus transmis par l'API pour entraîner ses modèles. N'indique pas de données sensibles (santé, coordonnées bancaires, pièces d'identité) dans la conversation.

6. Tes droits

Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer ton consentement à tout moment et du droit de définir des directives sur le sort de tes données après ton décès. Écris à dpo@dtjtraining.fr ; nous répondons sous un mois. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

7. Assistante Hellène (intelligence artificielle)

Hellène est un système automatisé : tu en es informé dès l'ouverture. Aucune décision produisant des effets juridiques à ton égard n'est prise par ce système. Ses usages, ses limites et le contact d'un référent humain sont décrits dans la politique d'utilisation de l'intelligence artificielle.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les clés d'accès aux services tiers sont conservées côté serveur et l'accès aux données de commande est restreint aux personnes habilitées.

9. Cookies

Voir la page Gérer les cookies, qui permet aussi de modifier tes choix à tout moment.